מדיניות העוגיות של Noviq
מדיניות זו מפרטת את העוגיות (Cookies) והטכנולוגיות הדומות (אחסון דפדפן, הקלטת מסך) שבשימוש באתר noviq.rallyve.com ובתתי־הדומיין של סביבות העבודה — מה כל אחת עושה ואיך שולטים בהן. היא משלימה את מדיניות הפרטיות.
המדיניות מתפרסמת בעברית ובאנגלית. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב; הנוסח האנגלי מובא לנוחות בלבד.
1. עוגיות חיוניות
עוגיות אלה נדרשות כדי שהאתר יעבוד — התחברות, זכירת השפה והעדפות התצוגה שלך וזכירת בחירת ההסכמה שלך. הן נקבעות בלי הסכמה כי השירות אינו יכול לפעול בלעדיהן, והן לעולם אינן משמשות למעקב.
| עוגייה | מטרה | משך |
|---|---|---|
| __Secure-noviq-session | שומרת אותך מחובר באתר ובתת־הדומיין של סביבת העבודה שלך. מוגנת (HttpOnly, Secure). | 14 ימים |
| lp-locale | זוכרת את בחירת השפה שלך (עברית / אנגלית). | שנה |
| theme | זוכרת את העדפת התצוגה שלך (בהיר/כהה). | 30 ימים |
| noviq-consent | זוכרת את בחירת ההסכמה שלך לניתוח שימוש. | 12 חודשים |
| noviq-sidebar-collapsed | זוכרת אם כיווצת את סרגל הצד של סביבת העבודה, כדי שהעמוד ייפתח ברוחב שבו השארת אותו. | שנה |
| noviq-impersonation | נקבעת רק עבור המפעילים של Noviq עצמה כשהם צופים בסביבת עבודה כלקוח לצורך תמיכה; מציינת את סביבת העבודה הנצפית ופגה מעצמה. לעולם לא נקבעת ללקוחות. | 15 דקות |
| noviq-ui-preview | נקבעת רק עבור המפעילים של Noviq עצמה כשהם בודקים מראה חדש של המוצר בדפדפן שלהם; מציינת איזה מראה להציג להם ופגה מעצמה. לעולם לא נקבעת ללקוחות. | 8 שעות |
| noviq-card-checkout | נקבעת כשמנהל של סביבת עבודה חוזר מדף התשלום בכרטיס, כדי שעמוד החיוב יוכל להראות אם הכרטיס נשמר, גם אחרי רענון. מציינת את תהליך השמירה ולעולם לא את הכרטיס. | 5 דקות |
אנחנו משתמשים גם באחסון בדפדפן לנוחויות קטנות — מסלול ההזמנה שומר במכשיר שלך את כתובת הדוא”ל שהוזמנה כדי שטופס ההתחברות יוכל למלא אותה מראש, ואחרי עדכון האפליקציה זוכרת לרגע שכבר רעננה את העמוד כדי שלא תרענן פעמיים. שניהם אינם עוזבים את הדפדפן שלך.
2. ניתוח שימוש — רק בהסכמתך
אלה פועלים רק אם בחרת ”לאשר ניתוח שימוש“ בבאנר העוגיות:
| טכנולוגיה | ספק | מטרה | משך |
|---|---|---|---|
| עוגיות / אחסון ניתוח שימוש (ph_*) | PostHog | ניתוח שימוש במוצר — אילו עמודים ומאפיינים בשימוש, כדי שנוכל לשפר את המוצר. | עד 12 חודשים |
| הקלטת session | Sentry | מתעדת שחזור אנונימיזציה של המסך סביב תקלות כדי לעזור לנו לתקן באגים. אינה קובעת עוגייה משלה; פועלת רק בהסכמתך. | הקלטות נשמרות כ־90 ימים |
דיווחי תקלות עצמם (ללא הקלטת מסך) נשלחים ל־Sentry בלי תלות בהסכמה — הם נדרשים להפעלת שירות אמין ואינם קובעים עוגיות. ראה מדיניות הפרטיות, סעיף 5.
3. שינוי הבחירה שלך
- השתמש ב”הגדרות עוגיות“ בתחתית העמוד כדי לתת או למשוך הסכמה לניתוח שימוש בכל עת. משיכת ההסכמה עוצרת את ניתוח השימוש מאותו רגע.
- אפשר גם למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן — שים לב שחסימת העוגיות החיוניות תשבור את ההתחברות.
4. שינויים ויצירת קשר
אנחנו מעדכנים רשימה זו כשהעוגיות שבשימוש משתנות; הגרסה העדכנית נמצאת תמיד בכתובת noviq.rallyve.com/legal/cookies. שאלות: support@rallyve.com.